명지성모병원

명지성모병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

2) 진료 예약 등 서비스 제공
진단, 치료 및 입원, 진료 및 검사 예약, 예약 조회 및 예약 일정에 대한 고지, 진료비 계산서, 진단 및 치료 시 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무 서비스 제공과 같이 진료와 관련된 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3) 민원사무 처리
진료서비스 관련 고충 민원 시 민원인의 신원 확인, 민원 내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등 원활한 의사소통 경로 확보를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3) 회원 가입
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 대한 통계 수집 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1) 명지성모병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우 (의료법 제22조 제2항 및 시행규칙 제15조)
※ 또한, 지속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있습니다.

- 진료 예약 등 서비스 제공
의료법 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보유합니다.

- 민원사무 처리
민원처리 종료 후 3년간 보유합니다.

- 회원 가입
회원 탈퇴 시까지

3) 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- <예외 사유> 시에는 <보유기간>까지

1) 명지성모병원은 법령 상의 의무 준수를 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

- 진료 예약 등 서비스 제공

- 민원사무 처리
필수항목 : 성명, 이메일, 휴대폰번호, 민원 내용 및 문의사항
- 회원 가입
필수항목 : 성명, 생년월일, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소
선택항목 : 주소

1) 명지성모병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2) 명지성모병원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.

3) 명지성모병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

4) 명지성모병원은 정보주체의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1) 명지성모병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

2) 명지성모병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1) 명지성모병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료 서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3) 명지성모병원은 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록·보존하고 있는 진료기록부, 간호기록, 그 밖의 진료에 관한 기록을 관할 보건소장에게 이관합니다.

4) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
명지성모병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 명지성모병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법
명지성모병원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1) 정보주체는 명지성모병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람
- 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2) 제1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 명지성모병원에 제시
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)

3) 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출

- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출

4) 제1항 각호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 국가안보에 긴요한 사안으로 “다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무”를 수행하는데 지장을 초래할 때
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각호에 해당되는 경우

5) 명지성모병원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

1) 명지성모병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

2) 명지성모병원은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
- 개인정보보호 활동 : 개인정보보호 관련 정기교육, 개인정보 보호 자율점검
- 개인정보보호 인증 획득 : EMR 인증

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들이 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용목적 : 이용자의 접속빈도나 방문시간 등을 파악하여 열람한 웹 페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음번 방문 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.

2) 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

3) 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

1) 명지성모병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2) 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 명지성모병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원운영) (https://privacy.kisa.or.kr) / (국번없이) 118
- 개인분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr) / (국번없이) 1833-6972)
- 대검찰청 (https://www.spo.go.kr) / (국번없이) 1301
- 경찰청 (https://ecrm.cyber.go.kr) / (국번없이) 182
- 진료정보침해대응센터 (https://www.khcert.or.kr/) / 02-6360-6500

2) 명지성모병원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
- 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 부서명 : 전산팀
- 담당자 : 강진석 팀장
- 이메일 : originalrs@hotmail.com
- 전화번호 : 02-829-7690

3) 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (https://www.simpan.go.kr)

1) 명지성모병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
- 영상정보처리기기 설치 근거·목적 : 명지성모병원의 고객안전사고 예방과 화재, 테러 등의 긴급 상황 발생 시 대처
- 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 병원 본관 출입구, 로비, 대기실 등 주요 시설물에 120대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

2) 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
명지성모병원은 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

3) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : CCTV시스템에 의해 수집된 화상정보는 보유기간(장비의 저장능력 내, 7일~15일) 만료 자동 삭제
- 보관장소 및 처리방법 : 녹화장치(DVR) 하드디스크에 보관하고, 보관 장소는 DVR이 설치된 장소

4) 영상정보 확인 방법 및 장소 : CCTV시스템이 설치된 장소

5) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
- 언론기관 및 사회단체 등은 원무팀을 경유하여 신청
- 일반민원인(개인 및 기타법인)은 정보공개를 청구

6) 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치
- 영상정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손방지를 위하여 처리장소의 보관 장소 접근 통제
- 수집·처리되는 영상정보의 접근권한을 최소로 제한하며, 불법적 접근 방지를 위한 별도의 계정(아이디/패스워드)을 부여
- 화상정보의 제공 시에는 필요한 최소한의 기간 및 녹화 범위로 제공하고, 제공된 사항에 대하여 기록, 관리

7) 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2023년 2월 1일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 시행 7일 전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

1) 이 개인정보 처리방침은 2023년 2월 1일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 시행 7일 전에 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

2) 이 개인정보 처리방침은 2023.02.01부터 적용됩니다.

3) 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.